技术客服助理

秦皇岛康研网络科技有限公司

更新时间:2019-01-15

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6000~10000元/月

全职/硕士/无经验/性别:不限/20-44岁

深圳市(河北 秦皇岛 海港区 境外)

招聘2人(后结束招聘)

环境好 年终奖 五险一金

职位描述

此岗位需要外派菲律宾首都马尼拉,烦请认真考虑再投递简历。不能自己决定出国工作的请慎重,不要盲目投递简历。

【技术客服助理】——
【工作职责】
1. 通过客服软件、线上客服,解决回答客户问题,与客户建立良好的联系; 受理及主动电话客户,及时解决客户问题并给到正确和满意的回复; 最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题 按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至服务案件结束。
【任职要求】
1. 打字速度在每分钟45~60字以上;
2. 熟悉电脑操作、办公软件,综合素质佳,吃苦耐劳,性格开朗;
3. 有客服经验优先录用。
【工资待遇】
1. 工资6000人民币,每月递增500,8000上限;在职每满半年基本工资加1000元。转正后有绩效奖金1000~3000元;全勤奖金至少500元。
2. 每半年开展技能晋升比赛,通过晋级立马调升薪酬福利。
3. 公司为员工提供每6个月一次的回国休假,往返机票由公司提供,每次可休假时间为15天。
4. 生活补贴7000披索(相当于1000人民币)
试用期两个月。
【工作时间】
12小时制,三班倒,每周换一次班,一个月轮一周的晚班!
早班:8:00~20:00;
中班:11:00~23:00;
晚班:20:00~8:00;
人民币和菲律宾比索的汇率是1:7.8, 200元人民币在菲律宾已经可以满足日常的生活用品所需包括零食购买。员工保持节俭的生活习惯,13薪+年终分红,平均一年可存大约11万—15万元人民币。
有意者可以直接投递简历到3352683390@qq.com
或者联系:
微信: HR-vivian-8888
QQ: 3352683390


公司整体福利待遇介绍——
【娱乐活动】公司定期组织聚会、K歌,重大节日联欢活动。国内传统节日(中秋节、春节等),公司提供礼品或礼金。
【休假福利】工作满半年享受15天回国探亲的带薪假期,公司报销往返国际机票。不回国的员工奖励1万元并随工资发放。春节期间留在菲律宾的员工每人发放1000元红包,各种娱乐活动玩High 马尼拉。
【长期福利】入职工作年限满13个月,底薪调增1000元。满25个月,调增2000元。满37个月,调增3000元。底薪调增随着年限增加,且不设上限。全年为13薪。
【工作条件】办公区提供24小时自助餐,聘请中国大陆中餐厨师,提供多个菜品和多样主食,中晚餐不重复菜品,满足不同地区员工口味。上下班提供员工专车接送。免费提供各类咖啡、饮料、水果(提供水果种类不低于7种)。
【住宿环境】公司统一安排入住五星高级公寓套房,4人一间,为新员工提供全新一套生活用品(包括床垫、被子、枕头、手机、电话卡、洗发水、沐浴露、毛巾、牙膏、水杯、拖鞋等等)。
【生活设施】冰箱、空调、微波炉、液晶电视、独立洗手间、免费WIFI,大厦提供免费干净游泳池、专业高级健身房使用。
秦皇岛康研网络科技有限公司主营计算机软件的技术开发、咨询,网络工程技术服务,游戏开发、运维服务,软件及辅助设备的销售。因为公司客户、业务量高速增长,现扩招职员外派菲律宾首都马尼拉工作。
????? 集团总部公司位于美丽的马尼拉湾旁边,公司和宿舍紧挨亚洲最大的购物中心SM MALL OF ASIA,距离SMX Convention Center会议中心500米,而距离City of Dreams Manila度假村1.2公里,距离最近的马尼拉国际机场(Manila International Airport)4公里。
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联系方式

  • 该公司其他职位
  • Android开发工程师 [深圳市]

    最新时间:2018-12-26
  • 15000~20000元/月 经验:1-3年 学历:博士

公司名片

公司logo

秦皇岛康研网络科技有限公司

性质:民营

行业:其他行业

规模:500-999人

地区:深圳市

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