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武汉雅罗丝酒店管理有限公司

更新时间:2018-12-21

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6000~10000元/月

全职/硕士/1-3年/性别:不限/20-48岁

武汉市(湖北 武汉 新洲 武汉市新洲区阳逻经济开发区红岭村长江·御龙新城)

招聘3人(15天后结束招聘)

环境好 年终奖 五险一金

职位描述

岗位职责:

1.在宾客面前随时保持整洁友好愉快的形象。

2.向宾客提供礼貌周全的服务,对于宾客的要求、不满和需要及时做出回应及时向领班或餐厅经理汇报。

3.迎接问候宾客,并将其领入座位并协助领班或餐厅经理对客订座,并合理分配。

4.记住所有宾客和常客的姓名。

5.和宾客交谈,回答宾客提出的问题。

6.接受电话订座,使用最好的电话谈判技巧。

7.回答宾客有关本酒店的特殊活动和菜单等。

8.熟悉菜单和饮料单。



岗位要求:


1.高中以上文化程度,并能简单使用一门外语对客服务。

2.熟悉餐厅特色,了解饭店餐饮服务设施,具有一定的公关和社交知识。

3.具有较好的语言表达能力,讲话口齿清楚,反映灵敏,有较强的沟通技巧。

4.身体健康,仪表端庄大方,气质较好。

联系方式

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武汉雅罗丝酒店管理有限公司

性质:合资

行业:酒店/旅游

规模:100-499人

地区:武汉市

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