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上海三松礼品有限公司

更新时间:2018-11-05

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6000~10000元/月

全职/硕士/无经验/性别:不限/20-50岁

上海市(上海 上海 浦东新区 浦东康桥秀浦路3999弄29号)

招聘3人(1月后结束招聘)

环境好 年终奖 五险一金

职位描述

工作内容:
1) 快速回复买家咨询,用专业的态度解答顾客疑问;
2)掌握公司的产品信息和交易流程,了解客户需求;
3)负责订单信息和客户信息核对,对物流进行跟踪确认;
4)负责客户订单售后问题的解决,并持续跟踪处理;
5)收集客户详细资料,提升老客户的关系;
6)完成上级临时下达的工作要求。

岗位要求:
1)专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2)计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3)要求要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4)性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。
5)普通话标准、流利,反应灵敏。
6)热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。

联系方式

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上海三松礼品有限公司

性质:合资

行业:贸易/进出口

规模:100-499人

地区:上海市

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