电商客服

上海三松礼品有限公司

更新时间:2018-11-05

收藏 举报

6000~10000元/月

全职/硕士/无经验/性别:不限/20-50岁

上海市(上海 上海 浦东新区 浦东康桥秀浦路3999弄29号)

招聘3人(7月后结束招聘)

环境好 年终奖 五险一金

职位描述

工作内容:
1) 快速回复买家咨询,用专业的态度解答顾客疑问;
2)掌握公司的产品信息和交易流程,了解客户需求;
3)负责订单信息和客户信息核对,对物流进行跟踪确认;
4)负责客户订单售后问题的解决,并持续跟踪处理;
5)收集客户详细资料,提升老客户的关系;
6)完成上级临时下达的工作要求。

岗位要求:
1)专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2)计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3)要求要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4)性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。
5)普通话标准、流利,反应灵敏。
6)热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。

联系方式

  • 该公司其他职位
  • <
  • 1/3页
  • >
    • 会计助理 [上海市]

      最新时间:2018-12-06
    • 6000~10000元/月 经验:1-3年 学历:硕士
    • 工艺品设计师 [上海市]

      最新时间:2018-12-06
    • 10000~15000元/月 经验:3-5年 学历:硕士
    • 视觉部主管 [上海市]

      最新时间:2018-12-06
    • 15000~20000元/月 经验:1-3年 学历:硕士
    • 营销助理 [上海市]

      最新时间:2018-12-06
    • 6000~10000元/月 经验:1-3年 学历:硕士
    • 网店客服 [上海市]

      最新时间:2018-11-05
    • 6000~10000元/月 经验:1-3年 学历:硕士
    • 视觉部经理 [上海市]

      最新时间:2018-11-05
    • 15000~20000元/月 经验:1-3年 学历:硕士
    • 美工设计 [上海市]

      最新时间:2018-07-10
    • 6000~10000元/月 经验:1-3年 学历:硕士

    公司名片

    公司logo

    上海三松礼品有限公司

    性质:合资

    行业:贸易/进出口

    规模:100-499人

    地区:上海市

    100%
    24
    0
    简历处理率
    在招职位
    感兴趣简历
    扫描二维码

    扫描二维码即可在手机端精彩呈现职位详情,一键分享至朋友圈,为招聘助力!

    给我留言

    1/300
    二维码

    安卓版APP

    二维码

    iOS版APP

    官方微信

    免费注册